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E-Commerce all'avanguardia

Per lo shopping on line arriva il commesso virtuale


Per lo shopping on line arriva il commesso virtuale
27/12/2010, 15:12

Milano – Alla formula dell'e-commerce mancava una figura come il commesso o una commessa che potessero dare consigli ai clienti. ovviamente per gli acquisti on line un commesso virtuale sarebbe l'alter ego di ognuno di noi alle prese con la tecnologia o con un semplice pacco di biscotti. Per risolvere questo problema negli Stati Uniti sono nati gli 'e-Clerk' ossia 'commessi elettronici' e anche in Italia cominciano a farsi strada questi 'angeli custodi' del cliente sul web. Tra i tanti Pixmania ha creato Paolo e Davide, i due i commessi virtuali a disposizione degli utenti in difficoltà con la ricerca e la scelta dei prodotti. È necessario rispondere a poche, semplici domande sulle caratteristiche del prodotto che si vuole acquistare e poi, grazie ai criteri di ricerca impostati,vengono suggeriti i prodotti che meglio rispondono alle esigenze. L’utente poi può affinare la ricerca modificando il budget disponibile, così come la scelta della marca e le caratteristiche principali.

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di Rosario Lavorgna
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