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Le multe ammontano a 2,4 milioni in totale

AgCom sanziona Tim e Wind Tre per le bollette a 28 giorni


AgCom sanziona Tim e Wind Tre per le bollette a 28 giorni
30/11/2018, 18:35

ROMA - L'AgCom ha sanzionato la Time e la Wind Tre per la vicenda dei contratti con pagamento a 28 giorni anzichè ad un mese. Un trucchetto che consentiva loro di guadagnare di più (in pratica, incassavano 13 mensilità in un anno, al posto delle 12 consentite) a spese dell'utente. Per questo le sanzioni sono elevate: un milione e mezzo a Tim e 870 mila euro a Wind Tre. Dopo che l'AgCom aveva ordinato alle società telefoniche di fare marcia indietro, l'aumento è rimasto, anche se spalmato su 12 mensilità (in media si è trattato di quasi il 10% in più) 

Entrambe le società, per cercare di evitare i fulmini dell'Agcom, hanno poi ridotto lievemente questo aumento, ma è stata solo apparenza. Inoltre, sempre perchè pressati dall'Authority, hanno ricordato con grande ritardo ai loro clienti che avevano diritto di recesso gratuito, ma l'hanno fatto in maniera non chiara e senza indicare le modalità da seguire. Anche questo è stato giudicato un modo per cercare di evitare le sanzioni senza avere la volontà di tutelare il cliente, come invece le società di telecomunicazioni avrebbero dovuto fare. 

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di Antonio Rispoli
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