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Fiera di Parma 2013: Fiat Ducato Camper è leader del tempo libero


Fiera di Parma 2013: Fiat Ducato Camper è leader del tempo libero
12/09/2013, 14:17

Dal 14 al 22 settembre si svolge a Parma il Salone del Camper 2013, la manifestazione di riferimento in Italia e la seconda a livello europeo dedicata al mondo del caravanning e del turismo en plein air. Grazie alla joint venture tra Fiere di Parma e APC-Associazione Produttori Caravan e Camper, le aziende produttrici, gli addetti ai lavori, gli amanti e i curiosi del turismo all'aria aperta si daranno appuntamento, per la quarta volta consecutiva, presso il quartiere fieristico di Parma per incontrarsi ed esplorare le novità dal settore.

Al prestigioso evento non poteva certo mancare Fiat Professional forte della sua leadership nel settore dei veicoli da trasformazione per il tempo libero. Fiat Professional con Ducato si propone ai tanti amanti della vacanza in camper non solo come esperto e leader nella produzione di chassis, ma come promotore di un vero e proprio sistema – anzi “ecosistema” – di servizi integrati e di eccellenze di prodotto, per accompagnare il cliente attraverso un’esperienza di viaggio serena,  gratificante e sempre rispettosa dell’ambiente. 

La libertà di partire, la possibilità di un contatto più diretto e partecipe con la natura, il lusso di decidere quando e dove fermarsi per assaporare una sosta, sono tutti ingredienti del successo crescente del camper style. A questi vantaggi Ducato somma non soltanto l’affidabilità di una base camper che non ha eguali ma il valore unico del servizio, dell’assistenza e dell’appartenenza ad una marca storica. Il tutto sintetizzato nello slogan “Viaggiare in tutta fiducia”, vero e proprio manifesto di ciò che rappresenta la vacanza a bordo di un camper allestito su base Ducato. 

Tra le maggiori novità che debuttano al Salone del Camper 2013 si segnala il nuovissimo chassis ‘Special passo XXL 4300 mm’ che, grazie al passo ancora più lungo,  permette di avere maggiore stabilità anche per i camper molto grandi. Disponibile per la gamma Ducato e Ducato Maxi, sia in versione cabinato sia scudato, il nuovo chassis porta a 5 i passi offerti confermando l’unicità del modello che vanta la gamma più ampia di versioni per l’allestimento di veicoli dedicati al tempo libero.

 

Il salone di Parma è anche l’occasione ideale per conoscere le ultime novità non strettamente legate al prodotto ma che confermano l’attenzione a 360° di Fiat Professional verso gli amanti del turismo all'aria aperta come l’apertura di una pagina internazionale Facebook  Fiat Ducato Camper disponibile in italiano, inglese e francese. 

Spazio anche ai servizi offerti da Fiat Professional insieme a Mopar, la divisione di Fiat S.p.A. e Chrysler Group LLC che si occupa delle attività di Parts& Service e delle operazioni di Customer Care in Europa, Medio Oriente e Africa (EMEA). Tra questi ricordiamo l’estensione di tutti i servizi dell’applicazione Fiat Ducato Camper Mobile  inclusa l’Assistenza stradale sui mercati Finlandia e Norvegia. E ancora: il rafforzamento della presenza e gamma servizi in Scandinavia come dimostrano l’apertura del servizio Clienti raggiungibile attraverso il Numero Verde Universale 0080034281111 e il “Chiedi all’esperto” nella sezione “Premium Area” del sito webwww.fiatcamper.com.

 Inoltre, si segnalano l’avvio dell’iniziativa ‘Free Check Up Ducato’ in Svezia (il primo appuntamento si è svolto a luglio sull’isola Öland) e la presenza alle fiere di Elmia Motorhome Fair (Svezia) e, per la prima volta, a quella di Lillestroem MotorHome Fair (Norvegia). 

 Non ultimo, sul mercato italiano – e progressivamente sui maggiori mercati europei - è disponibile da giugno la nuova estensione di Garanzia  Maximum Care Camper: si tratta della massima copertura a ‘zero pensieri’ che assicura in ogni momento la riparazione dei guasti in Italia e all’estero e l’assistenza stradale Fiat Camper Assistance. 

Protagonista dell’area espositiva Fiat Ducato, l'evoluzione di un best seller che da 30 anni, miete riconoscimenti internazionali e trionfi commerciali, come dimostrano gli oltre 2,3 milioni di veicoli venduti nel mondo dal 1981 ad oggi. Tra l’altro, di recente il modello si è aggiudicato il premio del "Green Van 2012",  che  prende in esame non soltanto i consumi e le emissioni di CO2, ma anche la relativa categoria degli inquinanti (obbligatoria in Germania), la portata e il volume utile.

Il pubblico può conoscere da vicino alcuni esemplari quali cabinato 36,5 q.li, passo medio-lungo (3800 mm) e motore 2,3 150 Multijet; cabina motrice Maxi 42,5 q.li equipaggiato con il 3,0 180 Multijet Power; cabina motrice 36,5 q.li – con motore 2,3 150 Multijet; e infine cabinato Special 36,5 q.li, passo Extra Lungo (4300 mm) e propulsore 2,3 130 Multijet. 

Inoltre, grazie alla presenza di un Ducato "officina mobile" posto all'esterno dell’aria espositiva, Fiat Professional consentirà a tutti i visitatori, possessori di un camper o motorhome motorizzato Ducato, di usufruire  di un check up gratuito direttamente sul posto: è anche questo un esempio concreto di come Fiat Professional sia sempre vicino al camperista offrendogli un servizio e un'assistenza tecnica "su misura", in qualunque momento e ovunque si trovi.

Soluzioni integrate e servizi dedicati per ‘viaggiare in tutta fiducia’ 

Fiat Professional si propone ai tanti amanti del tempo libero come un vero e proprio “compagno di viaggio” che pensa a 360° alle vacanze del camperista, mettendogli a disposizione informazioni, servizi e soluzioni come A loro disposizione mette informazioni, servizi e soluzioni d'avanguardia: dall'applicazione 'Fiat Ducato Camper Mobile' al sito www.fiatcamper.com, dal numero verde esclusivo ad una rete di assistenza capillare in tutt'Europa. Di recente, con il suo veicolo più 'social' - il camper su base Ducato - avvia un dialogo attivo tra il brand e gli appassionati del tempo libero attraverso la  fan page 'Fiat Ducato Camper'. 

La fan page Fiat Ducato Camper

Lanciata in Italia lo scorso maggio, da oggi la  fan page 'Fiat Ducato Camper' su Facebook diventa internazionale ed è disponibile  in italiano, inglese e francese. È il nuovo luogo d'incontro virtuale di Fiat Professional con gli appassionati del "plein air" che conferma la propria attenzione sia al social network - da tempo presidia i principali canali quali Google +, Facebook e Youtube - sia ai sempre più numerosi amanti della vacanza in camper.

In dettaglio, la  fan page 'Fiat Ducato Camper' su Facebook permette agli utenti di intervenire, commentare, partecipare alla vita della pagina stessa con immagini e racconti dei loro viaggi. Inoltre, la community dei camperisti può trovare informazioni e curiosità su Fiat Ducato, un modello 'born to be a motorhome' in quanto, sin dalla fase progettuale, è stato pensato e sviluppato insieme ai più importanti produttori europei di motorcaravan. Nasce così un prodotto che soddisfa tutte le esigenze degli allestitori: tra body, portate e motori è possibile raggiungere il numero record di 700 versioni specifiche per i motorhome, un terzo delle versioni complessive del Ducato.

 La fan page 'Fiat Ducato Camper' risponde puntuale al crescente interesse dimostrato dai clienti di Fiat Professional ai nuovi servizi digital e suffragato da un sondaggio on line sul sito www.fiatcamper.com dove gli utenti hanno espresso il loro gradimento per una pagina Facebook dedicata al mondo di Ducato camper.

www.fiatcamper.com

Con oltre 35.000 accessi al mese, www.fiatcamper.com è sempre più visitato dai camperisti di tutta Europa alla ricerca di servizi, informazioni, approfondimenti tecnici, news ed eventi, oltre a funzionalità specifiche come il "check telaio" che permette di verificare se il proprio camper è aggiornato con gli ultimi set-up tecnici. 

Altra funzione di grande utilità del sito è il "Trova officina" che offre anche la possibilità di ricerca rapida per nazione, utile a chi stia programmando un viaggio e voglia avere l'elenco aggiornato delle officine che potrà trovare lungo il percorso. In particolare, le officine Fiat Professional sono oltre 6.500 in Europa e tutte abilitate a fornire servizio e riparazione ai camper su base Fiat Ducato. Di queste più di 1.800 sono punti di assistenza ulteriormente specializzati per questa tipologia di mezzi come dimostrano alcune loro peculiarità: dimensioni maggiori, parcheggio chiuso, ponte per pesi più elevati.

 Applicazione "fiatcampermobile"

Grande successo ha riscosso anche 'Fiat Ducato Camper Mobile', l'applicazione per smartphone (Android e IOS) che ha già superato 16.000 download ed è disponibile gratuitamente in italiano, inglese, francese, svedese e tedesco. Ricca di utilities e contenuti, l'applicazione accompagna i clienti di Fiat Ducato in 14 Paesi europei offrendo informazioni sui campeggi, sulle aree di sosta e sui luoghi di interesse turistico, oltre alla possibilità di contattare il dealer più vicino, il Customer Care, l'assistenza stradale.

Una rete di assistenza professionale, oggi ancora più estesa.

Proprio quest'anno la rete dedicata è stata ampliata aprendo nuove officine lungo alcune delle rotte più amate dai camperisti come, ad esempio, nella penisola scandinava. Infine, per essere sempre più vicini alle esigenze dei camperisti di ogni parte del mondo, le pagine del sito sono disponibili in 9 lingue: italiano, inglese, francese, spagnolo, tedesco, olandese, norvegese, svedese e finlandese.

Numero verde  

Fiat Professional mette a disposizione dei propri clienti un numero verde per informazioni e l'assistenza specifica in tutta Europa dei camping-cars. A rispondere un call-center dedicato esclusivamente ai "camperisti", che fornisce informazioni sui prodotti e sui servizi disponibili nella propria lingua. Con il numero 0080034281111 (in alternativa +39 0244412160) è possibile mettersi in contatto con il servizio di assistenza stradale riservata ai camper, attiva ogni giorno dell'anno, 24 ore su 24, con addetti che parlano 13 lingue, coprendo in questo modo 54 Paesi europei ed extraeuropei. Una semplice chiamata a questi recapiti telefonici permette quindi sia di ricevere informazioni sia di contattare un operatore che fornisce assistenza e, nei primi 2 anni di garanzia contrattuale, se necessario smista la chiamata a un tecnico di Europe Assistance (partner di Fiat per l'assistenza stradale) capace di risolvere qualunque problema incontrato: guasti, incidenti, mancanza di carburante, furto parziale, eccetera.

Fiat Ducato: "Born to be a motorhome" 

Fiat Ducato si conferma "Born to be a motorhome" ,un prodotto vincente capace di soddisfare tutte le esigenze degli allestitori in quanto è stato, sin dalla fase progettuale, pensato e sviluppato insieme ai produttori europei di motorcaravan: basti pensare che tra body, portate e motori è possibile raggiungere il numero record di 700 versioni specifiche per i motorhome. Il risultato finale è un prodotto leader del mercato che registra un primato assoluto:  oltre due camper su tre venduti in Europa nascono su base Ducato.

Motori Euro 5, best in class per rapporto prestazioni/consumi

Fiat Ducato offre un propulsore specifico per ogni tipo di motorcaravan. Si può scegliere la motorizzazione che meglio risponde alle proprie esigenze e al tipo di motorcaravan che desidera. La gamma di motori, tutti Euro 5, è stata rinnovata lo scorso anno con potenze più elevate in media di 15/20 CV - e consumi ridotti del 9-10% rispetto ai precedenti motori Euro 4. Da sottolineare che i propulsori di Fiat Ducato, ciascuno nella propria categoria, sono best in class per rapporto prestazioni/consumi, oltre a contraddistinguersi per  per silenziosità di marcia, peso ottimizzato ed elevati intervalli di manutenzione (48.000 km).

In dettaglio, il 115 Multijet è il motore più "eco-friendly" della categoria, perfetto per i camper compatti mentre il 130 e il 150 Multijet sono campioni di elasticità, ideali per i camper di dimensioni medie. In particolare, il 150 CV offre le stesse prestazioni del precedente 3 litri Euro 4 ma con consumi decisamente più ridotti. Il 180 Multijet Power, infine, è adatto ai camper di grandi dimensioni o di peso superiore alle 3.5 ton, una fascia di mercato in crescita. A seconda delle versioni  i propulsori del nuovo Ducato utilizzano il sistema di iniezione Multijet di seconda generazione, sinonimo di tecnologia, performance ed economicità.

“Comfort-Matic": la soluzione ideale per viaggiare in totale comfort

Un'altra innovazione è il cambio robotizzato Comfort Matic, a 6 marce, già disponibile sul 180 MultiJet Power e di recente esteso anche ai motori 130 e 150 Multijet. Tecnicamente, si tratta di un cambio meccanico robotizzato. Il cambio delle marce avviene mediante degli attuatori idraulici controllati elettronicamente. Si tratta di un prodotto molto avanzato senz'altro di ultima generazione in cui il cambio delle marce avviene con innesti molto veloci e secondo logiche autoadattive. Oltra che in modalità automatica, attraverso il joy stick su plancia, puo' essere usato in modalità semiautomatica e completamente manuale, dando quindi anche la possibilità di adattarsi alle più diverse necessità. Da sottolineare l'esclusiva funzionalità "UP": premendo l'apposito tasto, si attiva una mappatura di funzionamento appositamente studiata per chi - come il camperista - si trova ad affrontare, in situazione di pieno carico, tracciati impegnativi montani e tortuosi. 

Un pieno di sicurezza con il  sistema di controllo "Traction+"

Già ai vertici della categoria per dotazioni di sicurezza, sul modello è stato lanciato il sistema Traction+. che garantisce doti di disimpegno da situazioni di bassa aderenza tipici di un differenziale autobloccante elettromeccanico senza l'aggravio di peso e di attrito della trazione integrale. Il sistema sfrutta l’hardware avanzato presente sui veicoli dotati di ESP, simulando elettronicamente il comportamento di un differenziale autobloccante: quando una ruota motrice tende a slittare, la centralina del sistema comanda il circuito idraulico per attuare un’azione frenante sulla ruota stessa e trasferire la coppia motrice alla ruota posta su fondo stradale a maggior grip. In tal modo si rende possibile il disimpegno del veicolo.

Le ultime novità della gamma

Tra le ultime novità introdotte si segnalano le numerose soluzioni pensate per migliorare l'utilizzo del veicolo da parte del camperista. Ad iniziare dalla nuova base furgone adatta per camper di grandi volumetrie, abbinata a una meccanica specifica light con ruote da 15" per consentire la guida con la patente B. E, altra novità della gamma, il debutto delle nuove versioni cabinato e scudato con passo extra lungo (da 4300 mm), che assicurano un miglior comportamento dinamico del mezzo e una maggiore stabilità su strada. 

Il design della plancia è resa ancora più accogliente e ricca di soluzioni intelligenti che facilitano la vita a bordo, come ad esempio i sedili ruotabili a 180. Non solo, a seconda dell'allestimento, c'è la possibilità di scegliere ben tre differenti soluzioni estetiche della plancia: grigio scuro (standard), "Techno" (con bocchette aria in color allumino) e "Elegant" (che include le bocchette ed il modulo centrale in Dip-printTM effetto radica).

Infine, il sofisticato equipaggiamento infotelematico del nuovo Ducato include soluzioni innovative ed esclusive come la nuova autoradio integrata nella plancia, la presa myPort per il navigatore "Tom Tom" ed il sistema integrato Blue&Me che, abbinato ai comandi al volante, consente di gestire molte funzionalità di connessione, come il viva-voce del telefono e la riproduzione di musica da dispositivi Mp3 (compresi gli iPodTM di ultima generazione). 

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di Redazione
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